أظهر استطلاع رأي جديد أن ولاء عملاء شركة أبل أصبح أكبر من أي وقت مضى، إذ قال 96.4 % من المشاركين في الاستطلاع إنهم يخططون للاستمرار في استخدام آيفون عند الترقية القادمة.
بينما قال 3.6 % من المشاركين إنهم سيختارون علامة تجارية أخرى، وفقًا للاستطلاع الذي أجرته منصة «SellCell» المتخصصة في استبدال الهواتف الذكية.
لماذا هواتف أندرويد أرخص من آيفون؟
ويمثل هذا ارتفاعًا ملحوظًا مقارنةً باستطلاع «SellCell» لعام 2021 الذي بلغت نسبة ولاء عملاء آيفون فيه إلى 91.9 %، واستطلاع عام 2019 الذي بلغت نسبته 90.5%، بحسب تقرير لموقع «MacRumors» المتخصص في أخبار التكنولوجيا، اطلعت عليه «العربية Business».
أما مستخدمو أندرويد فكانوا أقل ولاءً لعلامتهم التجارية، إذ يُعدون أكثر عرضة بنحو أربعة أضعاف للتحول مقارنة بمستخدمي آيفون.
وقال 86.4 % من المشاركين إنهم سيستمرون في استخدام أجهزة أندرويد، بينما قال 13.6 % إنهم يخططون للتغيير لنظام تشغيل آخر. ومن بين مستخدمي آيفون الذين قالوا إنهم سينتقلون إلى نظام تشغيل آخر ونسبتهم 3.6 %، قال 69.7 % منهم إنهم سيختارون هاتفًا من «سامسونغ»، بينما قال 20.2 % إنهم سيختارون هاتفًا من «غوغل».
وفي حين قال معظم مستخدمي أندرويد إنهم سيتحولون إلى أجهزة سامسونغ أو غوغل، قال 26.8 % إنهم سيختارون آيفون على هاتف أندرويد.