توصلت شركة سناب، المالكة لمنصة «سناب شات»، إلى تسوية في دعوى قضائية رفعها مراهقان اتهما الشركة بتصميم منصتها بطريقة تشجع على الاستخدام الإدماني، وتسهم في إصابتهما بالاكتئاب والقلق واضطرابات الأكل، وفقاً لما أوردته وكالة «رويترز».
وكان المدعيان قد توصلا في وقت سابق إلى تسويات مع شركات «ميتا» و»تيك توك» و»يوتيوب»، على خلفية اتهامات مماثلة تتعلق بتأثير منصات التواصل الاجتماعي على الصحة النفسية للمراهقين.
وكانت القضية المرفوعة ضد «سناب» تستعد لأن تكون أول محاكمة للشركة ضمن موجة أوسع من الدعاوى القضائية التي تستهدف شركات التواصل الاجتماعي بسبب تأثير منصاتها على المستخدمين صغار السن، بحسب تقرير نشره موقع «تك كرانش» واطلعت عليه «العربية «.
وكان من المقرر أن تكون هذه المحاكمة الأولى من نوعها بالنسبة إلى «سناب»، بعدما نجحت الشركة بالفعل في تسوية قضايا أخرى كان مقرراً عرضها أمام المحاكم، كما كان من المتوقع أن يدلي الرئيس التنفيذي إيفان شبيغل بشهادته خلال جلسات المحاكمة.اتهامات بتصميم خصائص تشجع على الاستخدام القهري
قال المراهقان في الدعوى إنهما بدآ استخدام منصة «يوتيوب» في سن مبكرة وصلت إلى 3 سنوات، بينما انضما إلى منصات التواصل الاجتماعي الأخرى عندما كان عمرهما نحو 9 سنوات.
وأضافا أنهما طورا عادات استخدام قهرية لهذه المنصات، وعزوا ذلك إلى خصائص تصميمية تشجع المستخدمين على البقاء لفترات طويلة، من بينها التشغيل التلقائي لمقاطع الفيديو والتمرير اللانهائي، الذي يتيح الانتقال المستمر بين المحتويات دون الوصول إلى نقطة توقف واضحة.